Kwaliteit

Waarborgcertificatie is een kwaliteitssysteem voor de erkende installateur. Het Waarborgcertificaat wordt verleend aan erkende installatiebedrijven die blijk hebben gegeven te werken volgens een kwaliteitssysteem dat voldoet aan de Waarborgcriteria. Deze Waarborgcriteria zijn in 1992 geformuleerd en vastgelegd door de landelijke Stuurgroep Certificering Installateurs, bestaande uit EnergieNed, Verwin, Uneto en VNI. Het Waarborgcertificaat past binnen het huidige inspectiebeleid van de nutsbedrijven, waarbinnen de Waarborginstallateur keuringsbevoegdheid heeft m.b.t. elektrotechnische-, gas- en drinkwaterinstallaties tot en met respectievelijk 3 x 80A, G 16 en DN40. Het Waarborgcertificaat heeft inmiddels zijn waarde bewezen: sinds 1992 is aan een kwart van alle erkende installateurs het Waarborgcertificaat toegekend.

Waarborgcriteria:
De Waarborgcriteria zijn afgeleid van en mede gebaseerd op de ISO 9000-normenreeks. EnergieNed, Vewin, Uneto, VNI hebben de volgende Waarborgcriteria vastgesteld:

1. Kwaliteitsbeleid
2. Verantwoordelijkheden/bevoegdheden
3. Tussencontrole
4. Eindcontrole/afname
5. Controleregistratie
6. Documentenbeheer
7. Meetinstrumenten
8. Afwijkingen
9. Opleiding
10. Klachtenbehandeling